今年以来,经开分局紧密结合派出所正规化建设和“枫桥式公安派出所”创建工作,全力打造服务民生的社区警务新常态,努力实现“发案少,秩序好,社会稳定,群众满意”工作目标,有力推进社区警务与社区治理深度融合,推动社区警务与基层治理向精细化、智能化、人性化纵深发展。
一、优化人员配置,在解决警力不足上下功夫。一是多层次汇聚人员力量。分局全面落实“1+1+2+N”(一个所领导、一个社区民警、两个社区辅警、N个网格员)模式,依托每个实体运转的警务室组建一支社区警务队,负责片区内基础数据采取、人员管理、行业场所检查、巡逻防控、简易治安案件办理等工作,努力实现“社区民警驻社区、社区事在社区办”,最大限度实现警力、资源手段与实战任务相匹配,不断提升派出所联动基层自治单位的群防群治共建能力。二是全覆盖“两委”班子。分局积极向管委会党工委汇报争取支持,目前经开区四个派出所所长已在对应街道办事处担任副书记,24个社区民警在社区及村社兼任社区(村)副书记。进入“两委”班子的民警主动参与社区工作,将日常性、基础性警务工作纳入社区警务工作共同开展,有效整合基层力量为我所用,切实减轻基层一线民警的工作压力。三是多领域组建义警队伍。结合“平安小区”“警企联动”“警保联动”等创建工作,分局牵头组建以“富源卫士”“嘉禾先锋”“新桥义警队”为拳头,统筹社区党员干部、治安积极分子、单位内保人员,聚合民生服务与治安防控,打造片区治安防控体系建设先行样本,对重点部位、路段及周边主要街道、背街小巷等易发案部位构建巡逻防控圈,对各类违法犯罪做到提前发现、主动打击、有效防控,协助公安机关排查、收集、配合处置各类矛盾纠纷,严防“民转刑”“刑转命”事件的发生,维护社会治安秩序稳定。
二、立足主责主业,在推进平安建设上下功夫。一是警企联动护航发展。针对经开区辖区企业密集的特点,为提升对企业的服务管理质效,经分局党委领导批准,由治安大队牵头,辖区派出所指导,企业共同配合建立了2个实体运转的企业警务室以及3个警企联系点,切实落地为企业服务的相关工作和措施,收集企业反映的相关问题,不断强化提升营商环境。二是扎根基层化解矛盾。以“六进六边”活动为契机,推动矛盾纠纷化解工作“进社区、进小区、进企业”,积极创建“社会力量+人民调解员+社区民警”的纠纷调解新模式,建立由社区工作人员、小区物业(业主委员会)、企业负责人主动参与的矛盾纠纷调解预警、调处制度,借助社会力量“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,全面提升矛盾纠纷化解效能。今年以来,分局社区民警共走访排查各类安全隐患300余处,化解矛盾纠纷2200余起,帮助群众解决困难和问题500余人次。
三、坚持以人为本,在夯实治理根基上下功夫。一是信息资源共建共享。分局将“一标三实”“平安小(厂)区”“警企(校)共建”“社会综合评价”“六进六边”“社会化信息采集”等专项工作不断融入到社区警务日常工作之中,力求多层次、多领域、全方位获取与警务工作相关联、所需求的信息资源,为警务工作打下坚实的基础,逐步形成公安各项工作全域发力、全面开花的良好局面。二是智慧赋能助力平安。着力提升社会面智能防控水平,积极推进“智慧平安小区”建设,不断提升小区智慧化防控水平,减少可防性案件发案率。采取传统侦查和数字化侦查相结合的方式,对涉及群众切身利益的小案,实现快侦快破快处,努力增强群众安全感。目前,分局共构建“智慧小区”78个,覆盖实有人口63000余人。三是从细着手便民惠民。分局结合实际,出台各项“微改革”便民举措,努力提升辖区群众满意度。在节假日期间,辖区派出所主动为群众提供代办、约办、上门办等户政服务;尽量缩短考生、返乡民工和其他急需办证人员的办理时限;临时居民身份证办理基本实现半日取证;为群众提供身份证照片“多拍优选”服务;派出所户政窗口实行“大堂经理”模式;在各派出所接待大厅安排一名民(辅)警,对群众来所事由进行先期了解,并告知其事项办理流程和所需材料手续,减少群众空等时间;派出所接处警大厅实行“集成办公”模式;群众在接待大厅窗口办理相关业务时,涉及派出所应受理事项,由接待民警直接受理,后转交责任民警办理,避免群众多地往返奔波。