为更好地为群众服好务，办好事，按照市局治安支队《关于开展“农民工服务办证月”活动的通知》文件要求，经开分局创新服务手段，开启农民工及返乡人员办证“绿色通道”，采取“三项措施”站好岗、服好务。 

一、开通预约服务，公布办理流程。通过分局官微、官博、“点警咨询”服务平台、张贴预约服务公告等方式开展预约服务宣传活动，让更多群众了解到春节期间办证工作时间、流程，避免群众多跑路，跑冤枉路；实行户籍业务全天在线咨询，做到服务热情、耐心细致、解答全面。目前，分局各部门开展相关宣传共计23次，张贴公告300余份。 

二、设立专门窗口，实行“一站式”服务。春节期间，农民工及返乡人员办证主要集中在二代证换领、遗失补办、临时身份证办理等业务，分局要求各办证窗口，结合实际情况简化办证程序，对农民工及返乡人员群体实行“两优一最”，即“优先受理、优先制作，最大限度缩短领证周期”。 

三、灵活办公机制，延长工作时间。春节期间农民工及返乡人员办证业务达到高峰，根据实际情况，采取办证窗口错时上班、延时下班、多人轮班等方式，最大限度满足农民工及返乡人员办证需求。截止2月2日，已为农民工及返乡人员办理入户登记139人次，户籍迁移105人次，户口项目变更187人次，二代证、临时身份证、边境通行证687件次，居住证24人次，并为老、弱、病、残、孕等行动不便的特殊群体上门服务8人次，得到了辖区群众的一致好评。