文章来源：重庆晨报

“货寄错了，请寄回更换” 当心，这是网购骗局 （重庆）江北王小姐就这样把一台IPAD寄给了骗子，过后才知上当。

在网上购买了一台IPAD，货物刚送到家，就在网上收到了自称客服人员的留言，表示货寄错了，寄来的是一台返修货，并给了一个地址要求顾客寄回，方便更换新货。顾客没有多想就寄回去了，殊不知这是网络上出现的一种新骗术，这台全新IPAD就这样落入了骗子手中。

网上留言称寄错货

家住江北的王蕾是一个网购达人，今年2月份，她在网上相中了一款苹果平板电脑IPAD，向网店客服人员了解情况后，她支付了4320元网购了一台。

两天后的一个上午，商家准时将货送到了王蕾手上。仔细验货后，王蕾很满意，第一时间在网上确认收到货，货款也交到了商家的手上。

可就在当天下午，王蕾在家上网时，她的淘宝旺旺上一个头像在闪，点击一看，对方打来的信息是：对不起，我是某商家的客服人员，今天给你送的货你是否收到？如果收到了，请不要使用，我们的货寄错了。

王蕾马上回复对方，货已收到。

对方继续：因为发货员一时疏忽，寄来的货物其实是返修货，为保证你的权益，请你将货寄回来，我们重新为你发一台新货。随后，还发来了一个地址。
一听是台返修货，王蕾没有细想，马上就到快递公司将货物打包，按对方给出的地址寄了过去。

货寄回去才知上当

货物发出的次日，王蕾向先前购货时联系的网店客服人员打去电话，告知对方已将货寄出，并询问新货什么时间能收到。

哪知对方一头雾水，坚称根本没有给王蕾联系过，也没有发错货，“本店根本不存在返修货，你寄回的地址也不是我们店的地址。”

王蕾一听，意识到上当了。

此时，该店客服人员告诉她，此类骗术开始在网上流传，已有多位顾客遇到类似骗局。因这类骗术较新，让人防不胜防，多数顾客都上当了。

昨日，重庆晨报记者与这家位于深圳的网店客服人员取得联系。他表示，目前并不清楚这些骗子从何渠道获悉顾客的联系方式以及所购物品，已向当地警方报警。

乱枪打鸟逮谁骗谁

这位客服人员表示，从骗术手法看，骗子采用了“乱枪打鸟”式诈骗方式，用“撞到一个算一个”的方式行骗。即注册一个淘宝旺旺号码，然后在网上向所有旺旺用户发出相同内容信息：货寄错了，请寄回调换。

商家还提醒顾客，切记不要打开陌生人给出的赠品拍卖网址链接，以免泄露自己的地址、姓名、手机号等信息，给骗子提供可乘之机。

另外，骗子还可能盗取到客户的旺旺密码，登录旺旺向卖家提出要修改地址，骗取货品。或者，在买家收到货后，第一时间打电话给买家，冒充网店客服人员让买家寄回。

业内人士提醒，遇到来路不明的旺旺号码，不要相信它所发的任何消息；对赠品之类的留言，不要轻易相信；购买物品时可选择匿名购买，这样骗子无从得知你的旺旺全称，能有效预防诈骗。

注意！七大团购问题

网上团购发展迅速，存在不少问题。工商部门和消委会介绍，目前网络团购主要存在7方面问题，提醒消费者多加注意。

1.团购商品名实不符，要么所购产品与实际有偏差，要么存在质量问题。

2.服务质量被打折，消费者享受不到商家承诺的服务。

3.非正常待遇，团购消费被歧视。

4.虚假折扣、虚报团购数量以造成热抢假象。

5.钓鱼网站窃取消费者个人资料和网银账户密码。

6.在线支付缺乏担保机制，资金安全无法保障。

7.团购超低价诱发非理性购物冲动，导致一些消费者盲目消费。

牢记！七招保障权益

网络团购目前存在这些问题，作为消费者该如何防范？工商部门有针对性地列出了7条建议，最大限度地维护消费者的权益。

1.选择正规网站购物。正规购物网站在网页下方都有在工业和信息化部ICP/IP地址信息系统备案的字样，并有工商部门颁发的“红盾”标志。

2.选择信誉好、实力强、售后服务有保障的商家。

3.货款支付最好选择“货到付款”方式。如需先付订金或全款，则采用第三方支付平台（如支付宝客服）。

4.要求商家提供购物发票、商品合格证以及“三包”凭证。

5.所购商品寄到后，要先验货合格后再签收。

6.商品出现质量问题，要及时与商家联系沟通。

7.保持清醒的消费头脑和正确的辨别能力，对远低于市场价的物品要有理性判断。