市公安局交警支队直属一大队女子岗亭以“严格执法，热情服务”为目标，不断加强作风建设，实施文明规范行政，提升服务群众水平，提高行政工作效能，以小岗位树大形象，助推道路交通管理上台阶。

一是肩负社会责任，做“知心棉袄”。定期前往敬老院看望慰问老人，为老人们梳头、剪指甲、按摩、洗衣服被盖，陪老人聊家常，给老人们带去了精神和物质上的关心。2013年成立至今，共慰问孤寡老人40余次，定点帮扶对象2户，自筹资金4000余元，在完成本职工作的同时，以强烈的责任心肩负起社会责任，事迹被媒体多次报道，反响强烈。

二是强化执法执勤，做“铿锵警花”。在日常交通执法勤务活动中，用不卑不亢的态度，规范文明的行为，坚持严格、公正、合法、合理地对待每一起交通案事件，以平均每天转体1500次、打出手势4000次、走10余公里路、纠正交通违法行为30起的工作量，为维护辖区交通秩序贡献了力量。

三是优化服务管理，做“为民天使”。利用业余时间自觉学习电子政务系统，常常结伴走街串巷，熟记城区各条大小道路，将沿途重要建筑、单位和公交车行驶路线绘成示意图，装在口袋，牢记在心，遇到问路群众迅速给出准确答案，被过路群众称为“活地图”。为解决小学生放学过马路存在的不安全因素，在学校附近设立了“助学护送岗”，同时定期深入学校讲授交通安全课，在课堂上向学生介绍交通常识，增强交通安全意识。

四是严守队伍纪律，做“城市名片”。始终坚持以“立警为公，执政为民”为宗旨，定期参警示教育和党风廉政建设活动，严守各项纪律规定，不断提高岗组交警服务形象。同时，完善监督机制，设置意见箱，公布投诉电话，全面接受监督评议。5年多来，岗组的女警们没有收到有效投诉，但锦旗收到5面，表扬信收到9封。