5月24日上午，副市长、市公安局局长杨林深入市政务服务中心调研“办不成事”窗口工作开展现状及全市出入境管理工作，督导公安社会满意度评价提升工作。

杨林实地调研了公安政务服务窗口疫情防控期间业务办理、“办不成事”窗口建设、窗口满意度评价、全市出入境管理工作开展情况，听取了出入境管理支队、行政许可处负责人关于相关工作情况汇报，指出了存在的短板不足，并提出下步工作思路和努力方向。

杨林指出，出入境管理支队和行政许可处在服务群众、打击犯罪、“三优”窗口创建和持续深化“放管服”改革等方面采取了系列举措，取得阶段性实效，值得肯定。他强调，一是紧盯目标，有力有序抓落实。认真按照省厅、市政府各项工作任务，分步骤有重点推进。二是做优服务，提升形象抓质效。聚焦服务“六稳”“六保”，出台便民利企、优服减负新举措，提升公安政务窗口形象。三是创新举措，立足实际抓提升。切实解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，发挥“办不成事”反映窗口作用，努力提升群众满意度评价指数。他要求，一要转变观念，主动适应转型。准确把握当前工作形势和出入境管理部门转型要求，积极思考构建出入境案侦工作体系，切实做好由服务到管理再到打击的跨越转型。二要强化学习，更新知识体系。要在能力素质提升上下功夫，学深学透出入境管理、妨害国（边）境管理、跨境违法犯罪等相关法律法规，牢固树立执法者、管理者意识，适应工作体系的变化和提升，确保管理到位、打击有效。三要加强协作，发挥整体合力。加强统筹协调能力，与各警种、部门合成作战，充分发挥各部门职能优势，深入研判，扩大线索核查范围和深度，切实提升出入警管理工作能力和水平。

市公安局党委委员、副局长郭忠勇，市政务服务和大数据局副局长王益平陪同调研。市公安局有关部门主要负责同志参加调研和督导。