今年以来，大英县局坚持服务群众“暖心”到位，持续深化大英公安政务服务品牌打造，切实推动“引客入遂”大英警务随行行动、“码上行、警快办”效率革命行动落地；全面落实涉及公安机关第一批“零跑腿”3项事项，全量上墙窗口单位办事流程图等政务服务工作。其中，首推新生儿上户全程网办相关举措做法被纳入《大英县“效率革命行动”典型案例汇编》刊载。

一、深刻洞察改革动因，精准锚定服务痛点。一是直面传统流程之“繁”，破解群众奔波之苦。改革前，新生儿落户遵循的是延续多年的线下串联流程，父母需首先在医院申领《出生医学证明》，随后携带该证明连同父母双方的户口簿、身份证、结婚证等多项实体材料，亲赴公安户政窗口申请办理。整个过程往往需要涉及卫健（医院）、公安等多个部门，累计提交各类材料约10份。对于刚刚迎来新生命的家庭，尤其是母亲尚在休养期间，这种多次跑、多头跑、材料繁的办事体验，不仅是时间与精力的消耗，更平添了不必要的负担与焦虑。二是回应数字时代之“呼”，拥抱技术赋能之便。随着互联网、大数据技术的迅猛发展与广泛应用，“让数据多跑路，让群众少跑腿”已成为社会共识和政府改革的重要方向。但公安、卫健、民政等单位之间的“数据壁垒”“信息孤岛”现象却长期存在，信息重复提交、协同效率低下。大英县公安局敏锐洞察这一矛盾，认识到打通数据共享渠道、实现业务流程在线化重构，是行之有效、破解堵点、提升效率的关键。三是践行“效率革命”之“诺”，树立公安服务新标杆。新生儿上户作为涉及千家万户、社会关注度极高的民生事项。通过对此项服务流程的再造，旨在树立一个“以用户为中心、以数据为驱动、以极简为目标”的服务范式，不仅解决具体问题，更以此为契机，倒逼内部机制优化、业务能力提升，带动全局服务理念与作风的深刻变革。

二、打通数据共享壁垒，重塑极简网办流程。一是环节做“减法”，实现“一键触发、全程联动”。县局主动作为，积极协调卫生健康等部门，全力打通跨部门数据壁垒，实现了公安业务专网与互联网政务服务平台的互联互通，建立了“新生儿信息医院实时上传、公安在线同步获取”的数据自动流转机制。即婴儿出生后，医院在签发《出生医学证明》电子证照时，相关信息即通过共享平台实时推送至公安户政系统，家长无需先行前往医院领取纸质证明，只需通过“天府通办”APP等政务服务平台线上提交申请，公安系统即可自动调取核验相关数据，触发后续办理流程，变“群众跑腿串联办理”为“数据跑路并联审批”。二是材料做“瘦身”，推行“数据共享、免证即办”。针对申请材料繁多的问题，进行了大刀阔斧的压减。通过跨部门数据共享与在线核验，绝大多数原本需由群众自行提供的纸质证明材料，如父母的身份证、户口簿、结婚证等信息，均可通过数据共享平台直接调取、在线验证。改革后，家长线上提交申请时，原则上仅需填写并提交涉及新生儿姓名等3至5项基础核心信息，无需线下携带或线上重复上传各类证件原件或复印件。经测算，此项改革使申请材料整体压减率达到60%以上，真正实现了从“纸质证明堆砌”到“数据核验为主”的转变，极大降低了群众的准备成本和出错概率。三是体验做“乘法”，支持“线上提交、多元交付”。公安户政部门在线收到申请并完成审核、办理后，系统即时通知申请人。家长可根据自身需求，选择最便利的方式获取结果：一是“即来即拿”，可随时前往就近的公安户政窗口，通过自助终端或人工柜台即时打印含有新生儿户籍信息的户口卡，立等可取；二是“全程零跑”，可选择邮寄服务，由公安机关将办结的户口卡直接邮寄到家，足不出户即可完成全部流程，实现了办理时间的极限压缩和服务体验的几何级提升。

三、彰显“革命”实效，擘画未来服务蓝图。一是社会效益显著，群众获得感与满意度双提升。据初步统计，改革推行后，户政窗口相关业务线下排队量大幅减少，群众办事时间成本降低约90%，材料准备成本降低60%以上，获得了办事群众的一致好评与高度赞誉，有力提升了公安队伍的良好形象。二是行政效能跃升，促进警务资源优化与内部流程再造。全程网办模式将民警从大量重复性、事务性的材料接收、初审、录入工作中解放出来，实现了警力资源的优化配置。同时，以数据流转驱动的线上流程，倒逼各岗位职责更加清晰、衔接更加顺畅，促进了内部管理规范化、精细化水平的提升，整体行政运行效率得到显著增强。三是示范效应突出，为全局“效率革命”与智慧警务建设提供可复制模板。新生儿上户全程网办的成功实践，是大英县公安局“效率革命”的标志性成果之一。这一模式为户口迁移、证件办理等其他公安政务服务事项的在线化、智能化改造提供了可借鉴、可复制、可推广的宝贵经验。大英县局将以此为契机，总结经验，完善机制，计划将改革成果延伸拓展至更多领域，推动全局“效率革命”向纵深发展，持续为优化全县营商环境、推进社会治理现代化贡献公安力量。