今年以来，大英县局不断探索发展新时代“枫桥经验”，积极推动公安改革向服务群众延伸，充分借势借力，积极调动、引导和鼓励社会力量参与社会治安防控工作，延伸治安防控触角，在县城区建立了一支由118名“美团外卖小哥”组成的警务志愿队伍，美团警务志愿队提供的情报信息，找回走失儿童15名，查处违法犯罪案件21件，有效提升了群众安全感和满意度。

一、组建警企共治“生力军”。立足“警力有限、民力无穷”的理念，吸纳全县美团外卖员工加入到警务志愿者队伍中。一是主动创新。与美团外卖大英站进行积极对接，对美团警务志愿者队伍进行顶层设计，根据辖区实际情况，对美团警务志愿者进行充分发动，对职责任务、工作要求、宣传重点等内容进行沟通协商，确保美团警务志愿者团队顺利运作。二是严格审查。公安机关对参加警务志愿者的118名美团外卖配送员进行全面梳理、确认，经过身份核查、背景审查，确保配送员符合警务志愿者队伍身份要求。三是规范培训。治安牵头，组织民警积极参与公司每天中午、下午的“岗前十分钟”和集中培训等多种方式开展业务培训，明确工作职责、工作机制，传授上门情况发现、异情报告、配合处置等专业知识技能。

二、打造身兼多职“警务员”。一是当好“巡防员”。美团警务志愿者忙碌穿梭于大街小巷、交通道口、小区庭院，发挥着宣传公安政策法规、掌握社情民意、协助治安管理等重要作用，成为全县平安建设的一道亮丽风景。二是当好“宣传员”。根据信息研判，将电信诈骗防范、社会化评价、禁毒、黄赌、消防安全宣传等印刷成宣传资料，美团警务志愿者在配送时，将宣传资料置于外卖商品中，做到每一次配送就是一次宣传，现阶段为美团外卖团日均配送1000余份订单，极大地提高县域治安巡防宣传频率和辐射面。三是当好“信息员”。组建“大英公安美团联防”微信群，通过微信群与志愿者沟通交流，转发协助做好警务工作技巧和方法。警务志愿者及时通过微信群上传开展宣传工作的照片、街面发现的突发警情、社会求助等，同时，送外卖到户时机，发现各类违法犯罪线索，让美团警务志愿者成为掌握社情民意的“观察点”、掌控治安形势的“流动哨”。

三、争做率先垂范“践行者”。倡导美团警务志愿队“出行讲规矩”“路上讲安全”“送件讲文明”，积极争做守法骑手。一是提升安全意识。组织民警深入美团外卖大英站，对外卖配送人员进行交通安全教育培训，通过上“交通安全课”、现场讲解、分析案例等方式，提高外卖送餐人员交通安全意识。截至目前，开展教育培训4场次，受教人员400余人次。二是规范企业行为。要求公司规范招录程序，必须按规定签署劳动合同，保障骑手们的权利。考核时，考虑外卖骑手工作的不易，做到人性化管理，降低其在骑行中和派送中的焦虑情绪和心理压力，从“多挣钱、多接单、怕扣钱、抢时间”的恶性循环工作中解放出来。三是引导文明骑行。督促企业为骑手统一购置了人身意外保险，定期对配送车辆进行维护保养，坚决不使用违规车辆和私自改装车辆。要求所有骑手在配送餐件时轻拿轻放，不扣压、隐匿和私自拆开快件及餐品，文明用语，保护顾客隐私，不泄露顾客信息。