国家移民管理局调整优化出入境政策后，社会关注度高，群众反响强烈，且时值春节期间，申请办证人员徒增，遂宁市公安出入境管理部门每日接待办证群众数量大幅增加。2022年12月27日至2023年1月30日，共受理群众各类办证申请2938人次，日均受理量100余件，同比增长近20倍。

一、未雨绸缪，提前谋划。遂宁市公安局出入境管理支队紧跟防疫形势变化，提前预判、精心组织、合理调配、妥善安排，采取措施有效应对办证高峰，全力确保窗口服务正常运转。政策调整后，出入境管理部门结合疫情前业务数据，立即再次开展专题调研，科学分析预判人员规模、办证数量、业务种类、走向去势等不定因素，并根据研判结果，从人员配置、疏导分流、服务保障、运转维护等方面进一步完善办证高峰期应急预案，切实做到早字当头，谋划在前，为出入境政策调整优化的执行实施工作做好充分准备。

二、精心部署，全面落实。遂宁市公安局出入境管理支队及时对有序恢复办理出入境证件相关政策措施在全市落地执行进行专门研究部署，明确职责任务，要求各区县深刻认识在疫情防控新阶段调整优化出入境政策措施的重大意义，迅速统一思想和行动，坚决有力执行各项政策，确保各地窗口应开尽开，平稳有序做好当前办证迎峰度峰工作。

三、吃透精神，严格执行。全面把握恢复中国公民出境旅游等相关政策的内容实质、执行标准、适用条件和注意事项，以解读、提示、说明等方式指导全市出入境管理部门吃透精神，确保各出入境窗口政策执行统一、受理标准统一、申请材料统一、对外说辞统一，防止引发群众不满或投诉。

四、预约分流，有序办理。为有效应对短期内陡增的办证量，遂宁市公安出入境管理部门利用国家移民管理局网上平台，实行线上预约办证模式，申请人凭已预约信息办理相关业务，同时，为60岁以上老人和符合加急办证条件的申请人开设免预约办理通道，特别开通70岁以上老人免邮费办理渠道，进一步惠民利民。及时通过LED大屏对外宣传相关政策措施，详细说明链接入口、操作办法、预约流程以及各区（市）县出入境接待大厅的具体地址、联系电话等信息，提醒告知广大群众就近办理出入境证件，以缓解分流市出入境接待中心办证人员过多等问题，确保各窗口必要的办证秩序和广大群众良好的办证体验。

五、调配资源，强化保障。面对办证高峰，特别是春节期间，组织专业人员对接待大厅各类设施设备进行全面检查维修，确保办证高峰期间设备运转良好、设施使用正常、网络连接通畅、电力供应稳定，防止因设施设备故障影响办证效率。24小时畅通自助设备，确保全时段自助取证、签证设备正常运行，进一步解决群众受理业务完成后的二次排队问题。在自助服务区、工作时段内，增配常驻专业维修人员，及时排除各类智能设备的突发故障，确保其正常运行。