为认真贯彻落实省厅、市局关于内部安全防范工作要求，市民中心公安政务服务大厅在做好企业、群众服务的同时，从教育、机制、训练等环节着手，从严从细抓好内部安全防范工作。

一、健全预案机制，完善应急处置。成立了市民中心公安政务服务大厅突发事件应急处置领导小组，统筹协调、指挥、处置大厅各类应急事件。制定了《市民中心公安政务服务大厅突发事件应急预案》，进一步明确了突发事件应急处理职责分工、处置程序、处置方法、善后事宜等。从预案制度上确保市民中心公安政务大厅各类突发事件能够有效防范、及时控制、妥善处置，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害，维护大厅正常工作秩序。

二、排查漏洞隐患，降低安全风险。根据市民中心环境情况，公安各入驻部门积极开展安全漏洞隐患排查，对窗口物理隔离、应急处置装备、疏散通道情况等进行全面检查维护，更换过期催泪喷剂4瓶，新增防爆盾牌2面，完善人员门禁信息7人次，确保紧急情况隔离设施有效、装备完好可用、疏散通道畅通。同时加强与大厅物业公司联系，强化门卫日常值班、巡逻，加强公共通道、大门、水、电安全管理。通过隐患排查整治，安全防范能力得到进一步提升。

三、开展实战演练，提升处置能力。邀请实战训练教官到窗口对40余名窗口工作人员进行指导培训，教官从安全意识、警务技能、警械使用、战术战法等方面进行详细交接，并分2组开展了“最小作战单元”防砍杀、防冲撞处置演练。在此基础上，充分发挥“小教官”作用，开展装备使用、处置战术、协同配合训练3期。从而切实提升大厅民辅警应对突发事件的能力，确保面对突发事件时能够自我保护，能够有效应对实施处置，最大限度减小损害。

四、加强学习教育，筑牢思想防线。市民中心公安政务服务大厅第一时间传达了省、市相关会议要求，集中学习了内部安全防范文件精神，认真汲取外省近期案事件教训。从源头上强化民辅警安全防范意识，坚决消除麻痹思想，增强风险意识、责任意识和安全意识。形成人人重视安全、人人参与安全、人人维护安全的良好局面，从思想认识上确保公安政务服务大厅绝对安全。