今年以来，大英县局始终将医院安全稳定摆在突出位置，针对医院“警情多、诈骗多、纠纷多、需求多”等问题，积极探索调研、沟通协调，投入资金试点打造完成城区县人民医院、县中医院、县妇幼保健医院等6家医院警务室，实现警力前置、快速处置，涉医警情同比下降18.6%，刑事案件、治安案件发案数同比分别下降11.3%、15.2%，诈骗发案数量同比下降33.5%，高发势头得到明显遏制，进一步筑牢了涉医安全防线。

一、抓警务室建设，顺应形势“强保障”。一是高标准组织建设。主要领导多次组织召开医院警务室建设专题会议，到医院实地考察、外地参观学习，联合县卫生健康局等多部门和医院管理层研究会商，根据医院治安状况和管理需求制定医院警务室建设方案。二是高标准配备力量。警务室统一规格打造，外部统一门头标识、挂牌、上墙公示栏等，内部统一设置接待区、办公区、纠纷调解区、工作制度、警用装备器材柜和安防装备等，筛选具有5年以上社区管理经验专职民警6名、辅警6名负责警务室工作。三是高标准制定规范。建立健全警医联动、联席会议等运行机制，制定完善《医院警务室运行工作方案》《医院警务室民警工作制度》《医院警务室巡逻制度》等制度规范，明确警务室工作职责，规范开展医院安保维稳、报警求助及内部治安巡逻整治等工作，促进警务室工作有章可循、有规可依。

二、抓警务室运行，有序推进“强实效”。一是紧盯风险排查。构建“警员-保安员-医护工作人员”三级信息员队伍，建立医院安全稳定风险台账。对已出现的医患矛盾，坚持“减少对抗、促进和谐、慎用处罚”的执法理念，民警积极主动与医院相关部门研究化解方案，及时做通患者及家属工作，将矛盾消除在萌芽状态；对苗头性、动向性情况迅速预警、主动介入，落实疏导稳控措施。今年以来，妥善处置涉医矛盾纠纷60余起、帮助医护人员和患者解决困难130余起，及时稳控涉医事件20余起。二是紧盯治安防范。组织警力与医院保安联勤联防力量展开辐射式巡防，注意发现医院及周边形迹可疑人员，将医院财务室、门诊部、住院部等部位列为重点防范区域，不定期会商分析“人、事、物、组织”等要素，对潜在违法犯罪形成强力威慑；围绕医院周边沿街商铺、出租房屋等重点场所，定期开展集中清查行动，及时发现、处置、整改各类安全隐患。今年以来，盘查医院周边可疑人员800余人次，清查各类场所150余家，会同医院开展演练培训12次。

三、抓警务室服务，全时关切“强防范”。一是推进防范电诈宣传。利用就诊者挂号时机，由医护人员将反电诈宣传单与挂号单一并给予就诊者；在医院LED电子显示屏植入反电诈宣传标语，时刻提醒来往医院人员；在医院各部门发展1名医护人员作为反诈骗宣讲员，全面覆盖医院各科室，全面挤压宣传盲区；加入医院微信群，定期发布电诈警情、最新诈骗案例及防诈宣传资料，供群员学习并转发到其他群和朋友圈中，形成“裂变”的宣传效果。2023年，涉医类的诈骗发案数量同比大幅下降。二是推进安防系统建设。在医院附近道路、部位、区域加装高清摄像头、人脸识别等智慧感知设备30余套；指导医院重点完善智能防控、电子巡查、视频监控等系统，在住院部、门诊楼等人员流动频繁部位部署人脸抓拍摄像机，实时抓拍，及时入库；在机动车出入口安装车辆号牌自动识别抓拍系统，在财务室、毒麻药品库房、贵重设备和放射源存放处等重点部位安装入侵报警装置，为打击破案、安全防范、反恐维稳、处置纠纷、服务群众等提供强有力的支撑。三是推进安全隐患整治。驻院民警定期对医院防火防盗防事故等进行安全检查，督促医院加强易发案部位的监控值守，以及存储易燃易爆物品、大型贵重医疗器械设备等重要部位的安全管理，全力消除各种安全隐患漏洞。今年以来，开展安全检查50余次，督促整改隐患21处。